Politique de
confidentialité

1Qui sommes-nous

CABSIA Financial Group (« CABSIA », « nous », « notre ») est une entreprise de services financiers établie au Canada, spécialisée en sécurité financière, planification financière personnelle et accompagnement en finances personnelles.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services offerts via le site cabsiafinancialgroup.ca, incluant la réservation de présentations gratuites, le blog et toute autre interaction avec nos équipes.

Responsable du traitement : CABSIA Financial Group
Courriel : info@cabsiafinancialgroup.ca

2Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement

Lors de la réservation d’une présentation gratuite, nous collectons :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Province ou territoire de résidence
• Domaines d’intérêt financier sélectionnés
• Date et heure du rendez-vous choisi

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et durée des visites
• Source de trafic (référent)
• Données de cookies (voir section 7)

2.3 Données que nous ne collectons pas

3Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

4Base juridique du traitement

Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25, le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement — lors de la réservation, vous consentez expressément à la collecte et au traitement de vos données aux fins décrites.
• L’exécution d’un service — certaines données sont nécessaires pour vous fournir la présentation que vous avez demandée.
• Une obligation légale — nous pouvons conserver certaines données pour respecter nos obligations réglementaires en tant que conseillers financiers.
• Intérêt légitime — amélioration de nos services, sécurité du site.

5Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Réservations et coordonnées : 3 ans à compter de votre dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables et fiscales : 7 ans (obligation légale canadienne)
• Courriels de communication : 2 ans

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

6Partage des données

CABSIA Financial Group ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

6.1 Prestataires de services

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services (hébergement, visioconférence, communication). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.

6.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire, une demande d’une autorité réglementaire financière ou dans le cadre de la prévention de fraudes.

6.3 Ce que nous ne faisons pas

7Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

8Vos droits

Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25 (Québec), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification — corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à info@cabsiafinancialgroup.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : www.priv.gc.ca.

9Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès aux données limité aux membres de l’équipe qui en ont besoin
• Hébergement sur des serveurs sécurisés
• Mots de passe hachés et non stockés en clair
• Sauvegardes régulières et chiffrées

En cas de violation de données susceptible d’entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais prévus par la loi.

10Mineurs

Nos services s’adressent exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus) résidant au Canada. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement afin que nous les supprimions.

11Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par courriel (si vous êtes inscrit à nos communications) ou par un avis visible sur notre site.

12Nous contacter